Articles

Efficacité managériale : Même en courant, je n’aurai pas le temps

DbordMichel, Directeur Administratif et Financier, a la réputation d’être brillant, bosseur et bon manager… mais toujours débordé. Un matin, il arrive au bureau et trouve un dossier épais avec un post-it rose vif : “URGENT POUR TOI !” signé de la DG. Ce n’est pas la première fois qu’elle lui fait le coup mais là, c’est le dossier de trop.

Lire la suite

smart phone

A ceux qui dorment avec leur Smartphone

Excellence opérationnelleSi vous êtes horrifié à chaque fois que vous ouvrez votre boîte mail, si vous n’arrivez pas à traiter votre déluge journalier de messages, si on vous sollicite trop souvent pour des réunions et si vous n’avez plus le temps de travailler sereinement, cet article n’est pas pour vous.

Il est destiné à ceux qui pense que pour de l’excellence opérationnelle il faut répondre immédiatement à chaque message, dormir avec leur Smartphone, vérifier leur mail en vacances toutes les heures, appeler sur notre portable plusieurs fois sans laisser de message et qui manipulent avec dextérité les invitations via les calendriers partagés.

Lire la suite

7 gaspillages d’une réunion

7 gaspillagesEn terme de gestion de temps, j’ai assisté il y a quelques semaines à une réunion qui a cristallisé à mon avis tout ce qui se fait de mieux en matière de gaspillages.

En voici une liste que je vous laisse le soin de compléter avec votre propre expérience.

 Attentes

  • Plus de la moitié des participants étaient en retard,
  • Beaucoup ont passé leur temps à attendre leur tour pour intervenir… et, après leur intervention, à attendre la fin de la réunion pour partir !

Transports

  • Certains participants ont fait des déplacements longs pour une intervention courte, voire inexistante; un comble quand la réunion se déroulait dans une salle avec un matériel de visio-conférence flambant neuf et manifestement plus décoratif qu’autre chose,
  • Ne pouvant être derrière chaque participants, je n’ai pu dénombrer les mails envoyés lors de la réunion, mais ils furent nombreux à n’en pas douter !

Ressources

  • Un bon tiers des participants n’avait rien à faire dans cette réunion,
  • D’autres ont beaucoup parlé pour ne rien dire… ce qui a laissé peu de temps aux personnes pertinentes pour échanger et décider… 
  • Sans parler des personnes qui auraient dû être présentes pour prendre une décision !

Interruptions

  • Les smartphones sonnent, les personnes répondent, sortent et reviennent,
  • Les participants se coupent la parole.

Défauts

  • Ordre du jour approximatif et sans timing,
  • Pas de documents fournis avant la réunion,
  • Pas de reformulation des (rares) actions et décisions.

En-cours

  • Beaucoup de sujets ont été abordés sans être vraiment clos,
  • Près de la moitié des actions consistaient à organiser une autre réunion pour décider

Surproduction

  • Des slides tellement verbeux et touffus que l’on s’y perd et tellement nombreux que le vertige vous gagne en pensant à l’énergie qu’il a fallu pour les produire.

 

Mais alors me direz-vous, que faisiez-vous dans cette galère ? C’était la première visite terrain d’une mission de simplification des modes de fonctionnement ! Notre client a gagné des marges de manoeuvre importantes… et nous une publication dans ce blog !

Pour mettre de l’ORDRE dans vos réunions et travailler sur l’excellence opérationnelle, suivez ce lien.

boite aux lettres

Communiquer avec son équipe : Quand la productivité devient improductive

Trop c’est trop, un manager passe en moyenne 25 % de son temps sur sa messagerie. Après avoir mis en place les outils

boite aux lettres

mail

collaboratifs dernier cri, les entreprises devront elles en limiter l’usage ? la prise de conscience gagne les dirigeants d’entreprise. Ainsi, Atos tente d’interdire les mails internes, France Télécom bloque les mails en dehors des heures travaillées et Volkswagen a décidé que les managers ne recevraient plus de mail sur leur smartphone après les heures de bureau. Limiter l’usage ne suffit pas, le manager doit retrouver le chemin pour communiquer avec son équipe de façon plus structurée, moins chronophage et plus humaine : Lire la suite

3 vœux pour la nouvelle année

En ce début d’année un bon génie m’a autorisé à partager avec vous 3 vœux.

Il m’a précisé que ces voeux doivent concerner les managers. Il a ajouté qu’il ne pouvait pas s’engager à les réaliser dans l’année. Il a toutefois affirmé que les premières actions concrètes seront bien mises en œuvre.

Malgré cette (petite) restriction je n’ai eu qu’à choisir parmi les nombreux souhaits que j’aimerais partager avec vous.

Lire la suite