Je croise tous les jours des managers qui se plaignent d’avoir trop de réunions, trop longues, trop peu efficaces,… Beaucoup considèrent ce phénomène comme une fatalité, une maladie du siècle, bref la misère du monde ! Et un manager n’a pas le temps de traiter la misère du monde : il a trop de réunions !

Je vous propose aujourd’hui d’appliquer aux réunions un standard de l’ excellence opérationnelle développé par Toyota : le 5S, traduit par ORDRE dans la langue de Molière. Cette démarche se déroule sur 5 étapes : Lire la suite