Communiquer avec son équipe : Quand la productivité devient improductive
Trop c’est trop, un manager passe en moyenne 25 % de son temps sur sa messagerie. Après avoir mis en place les outils
collaboratifs dernier cri, les entreprises devront elles en limiter l’usage ? la prise de conscience gagne les dirigeants d’entreprise. Ainsi, Atos tente d’interdire les mails internes, France Télécom bloque les mails en dehors des heures travaillées et Volkswagen a décidé que les managers ne recevraient plus de mail sur leur smartphone après les heures de bureau. Limiter l’usage ne suffit pas, le manager doit retrouver le chemin pour communiquer avec son équipe de façon plus structurée, moins chronophage et plus humaine :
- Réinstaurer le management de contact, comme les briefings d’équipe quotidiens où l’intérêt est porté sur la personne et son travail
- Limiter les échanges temps réel (chat, téléphone, mail) qui génère interruption et gaspillage pour favoriser les échanges asynchrones plus réfléchis et plus riches comme les points d’équipe
- Aller sur le terrain, pour reprendre contact avec la réalité, afin d’éviter le flux de ces informations remontantes (mails,reporting) qui génère perte de temps et incompréhension.
