Lean Management: “Le Lean m’a Tuer…”
« …suppression d’ici trois ans 1.167 emplois dans les magasins. Cette restructuration, mise en place par la méthode Lean management, …, vise sous couvert de l’amélioration des conditions de travail à réduire les effectifs pour accroître la rentabilité du modèle économique. »
« La dangerosité principale du Lean Management concerne donc l’emploi, et découle de cette recherche de dégraissage des équipes. »
« Le Lean Management porte ainsi atteinte aux conditions de travail dans l’entreprise. »
Le Lean Management n’a pas bonne presse.
Posons nous 3 questions pour essayer de comprendre les dérives du Lean Management et les remèdes possibles.
1/ Quel est le but du Lean Management ?
- Redonner à l’Homme le sens de son travail ;
- Supprimer ce qui l’empêche de travailler dans de bonnes conditions ;
- Mettre en évidence les difficultés et apprendre à les résoudre en équipes.
2/ Pourquoi cela ne marche pas ?
- Les mises en œuvre sont souvent productivistes et les principaux critères ne sont que financiers ;
- Les équipes sont faussement impliquées, l’objectif est d’imposer une méthode de travail ;
- Le manque de compréhension crée des tensions sur les Hommes et les organisations.
3/ Comment faire ?
- Affirmer ce que l’on fait : il ne faut pas avancer masqué, ni avoir peur d’affirmer que l’on mène une démarche de performance ;
- Expliquer pourquoi on le fait : les objectifs doivent être clairs, la méthode doit être expliquée, les règles du jeu doivent être définies ;
- Rester au contact : ce sont les personnes de terrain qui connaissent leur métier et qui sont à même d’améliorer durablement la performance de leur travail.
