Banque & Assurance

La crise financière et le développement rapide du digital ont des conséquences lourdes sur les entreprises du secteur :

• l’environnement réglementaire est de plus en plus sévère et complexe,
• malgré les mouvements de concentration, la concurrence est de plus en plus forte et le coût d’acquisition de nouveaux clients plus élevé,
• les clients exigent une relation plus fluide et plus réactive.

Pour répondre à ces enjeux, le secteur a engagé une transformation sur plusieurs axes :

• l’amélioration de la relation client et la maitrise du multi-canal,
• la réduction des structures de coûts,
• l’adaptation rapide au nouvel environnement réglementaire.

Oryx Conseil accompagne les acteurs du secteur financier (Banques et Assurances) dans l’amélioration de leur performance opérationnelle, la prise en compte des transformations rapides et l’engagement des managers dans ces transformations. Le Lean process management est intégré comme un système vivant et stimulant.

Cas clients

Point de vue