Voici du conseil en management sous forme d’une nouvelle de Patrick Lencioni, vivante, facile à lire et fort instructive. L’auteur nous fait voyager dans le métro de San Francisco avec Andrew, PDG de Trinity Systems, et Charlie, mystérieux agent de nettoyage.
Dans « Thriller psychologique pour manager autrement » (Editions d’Organisation, 2006), Lencioni met en avant 5 tentations du manager que l’auteur considère fatales : Lire la suite
Certaines équipes transverses sont connues pour leur facilité à produire des audits, rapports, recommandations bien sûr avec force PowerPoint. Comment peut-on laisser des équipes entières se décrédibiliser, voire souffrir de cette situation ? C’est évident, mais tout le monde a besoin de projets concrets et de résultats palpables. Si vous êtes en situation de manager ces équipes :
Je croise tous les jours des managers qui se plaignent d’avoir trop de réunions, trop longues, trop peu efficaces,… Beaucoup considèrent ce phénomène comme une fatalité, une maladie du siècle, bref la misère du monde ! Et un manager n’a pas le temps de traiter la misère du monde : il a trop de réunions !
Je vous propose aujourd’hui d’appliquer aux réunions un standard de l’ excellence opérationnelle développé par Toyota : le 5S, traduit par ORDRE dans la langue de Molière. Cette démarche se déroule sur 5 étapes : Lire la suite
