Quand on ne fait rien, il ne se passe rien ! L’absence d’échec est un symptôme de sclérose d’une organisation : rien ne change, rien ne bouge… et pourtant les concurrents attaquent, les clients ont de nouvelles exigences de produits / services, les collaborateurs ont de nouvelles aspirations et de nouveaux comportements,… Lire la suite
Dans un contexte de transformation des entreprise, toutes les organisations sont confrontées à une complexité ressentie comme croissante, complexité que l’on attribue aux interactions conjuguées des interdépendances à la fois locales et mondiales, des mutations technologiques. Elle constitue souvent un blocage ou une frustration évidente pour les individus. Nous aspirons tous à plus de simplicité. Mais ne confondez pas simple et facile. Transformer et accompagner votre entreprise c’est aussi débarrasser son organisation ou ses processus de complexités inutiles. Ceci nécessite une attention particulière, la règle des 3 C vous y aidera : Lire la suite
Une équipe vient de réaliser un projet d’amélioration de la performance sur un processus. Pour son premier projet, elle a amélioré la qualité et les délais… mais n’a pas affiché de gains financiers. Le patron de la business unit, à qui il est demandé de réaliser des économies importantes, refuse qu’on inscrive ce projet dans la démarche d’ excellence opérationnelle qu’il a lancée sous prétexte que le projet ne dégage pas de gains financiers palpables.
L’excellence opérationnelle passe par la maîtrise efficace du temps… et pourtant, le quotidien des managers se caractérise souvent par ce type de situations:
– « Je reviens de 3 jours de congés et j’avais presque 400 mails à dépiler»
– « Tu as dû passer tout ton lundi matin sur ta messagerie ! »
– « Même pas, on m’a organisé diverses réunions, j’ai été pratiquement pris jusqu’au mercredi midi, du coup j’avais 700 mails de retard. »
– « Et tu as fait quoi »
– « J’ai fini de lire mes mails samedi, je n’avais pas le choix. C’est la dure vie du manager ☺ »
Comment s’en sortir ? Lire la suite
Nous avons été sollicité par le Directeur Général d’une entreprise qui avait du mal à décliner son plan stratégique sur les activités opérationnelles.
Tout semblait sur les rails : la vision était claire, le SWOT avait été étudié de façon détaillée, les objectifs qualitatifs et quantitatifs étaient SMART et connus de tous, une trentaine de chantiers étaient définis, chaque chantier avait son responsable.
Tout cela faisait du bruit dans l’entreprise mais rien ne semblait réellement avancer.
