Pour prendre des décisions importantes, certains managers utilisent l’improvisation des talents, avec des résultats souvent médiocres. Inversement, quand les managers se fondent sur des faits et des chiffres pour contrecarrer les légendes de l’entreprise, ils font de meilleurs choix, au profit de leurs équipes et de leur entreprise. Voici trois pistes pour pratiquer le management […]
Chaque génération de dirigeant pense faire face à de nouveaux défis qui nécessitent des modèles d’organisation radicalement différents. Chaque restructuration modifie la façon de travailler de milliers de gens, engendre des pertes de repère et au final une baisse de productivité. Faire simple : être un manager efficace n’implique pas la maîtrise de méthode complexe et […]
Le multi-tâches et l’interruption sont des gaspillages nuisibles à la performance opérationnelle de nos organisations! Le monde trépidant d’aujourd’hui favorise ce gaspillage : les mobiles, la messagerie, les comportements de zapping, etc. Une étude réalisée chez Microsoft démontre que les employés mettent environ 15 minutes à retrouver leur pleine concentration après avoir interrompu leur travail […]
La transformation des entreprises n’est pas une chose facile. Ce sont des systèmes complexes créés et influencés par les processus, les postures et les actions des dirigeants. Alors, comment s’y prendre pour changer une chose aussi complexe? Commencez par changer les histoires que les gens racontent. Les histoires, les légendes, sont le tissu de la […]
Récemment je discutais à bâtons rompus avec un DRH qui nous avait demandé d’organiser un séminaire de direction pour les aider à définir les objectifs et plan d’actions pour 2014. Au détour de la conversation je lui demandais « … finalement pourquoi vous faites appel à des personnes externes pour animer ces séminaires ? ».
