Cette Pyramide a été formalisée par Franck E.Bird Jr à la suite d’une étude menée par une compagnie d’assurance en 1969. L’étude a porté sur 1 753 498 accidents déclarés par 297 entreprises. Le principe de la pyramide de Bird exprime le fait que la probabilité qu’un accident grave survienne augmente avec le nombre d’incidents. […]
Les voeux sont formulés en début d’année, avec plus ou moins de sincérité… et ils s’évaporent. Cette année je souhaite les maintenir bien en vie en faisant régulièrement le point sur leur état de santé et éventuellement en leur prescrivant un peu d’engrais et de l’eau fraiche … Pour ce premier point je vais m’attarder […]
Dans un environnement difficile, l’excellence opérationnelle n’est pas une option, peu importe le nom, appelez ça comme vous voulez: Lean six sigma, l’amélioration continue, l’efficacité opérationnelle, etc. Ce qui est important c’est la recette que vous mettez en œuvre avec les quelques ingrédients indispensables : l’empowerment, l’animation managériale engagée, la distribution gratuite de paires de lunette […]
ENJEUX Dans un marché en faible croissance, un des leaders de la distribution de pièce détachée en Europe veut augmenter son chiffre d’affaire de plus de 15% en un an en France. Pour cela, la société doit notamment améliorer l’efficacité de son processus commercial. Cette démarche doit aussi permettre de simplifier le travail du back office dont la […]
ENJEUX Une filiale de services financiers d’un grand groupe industriel souhaitait optimiser le délai d’élaboration des offres de financement. Cet objectif devait permettre d’augmenter l’activité et de fidéliser les partenaires distributeurs. DEMARCHE Nos équipes ont proposé une approche Lean Six Sigma en orchestrant un projet d’optimisation du processus d’élaboration des offres en ateliers sur 5 […]
