Entrées par predalm

90% du succès de l’excellence opérationnelle est dans l’éxécution

En terme d’excellence opérationnelle, tout est dans l’EXECUTION. La réussite d’une entreprise passe par l’implication totale et permanente des managers dans l’exécution. Bien que cela soit l’évidence, nous passons tous la majorité de notre temps à préparer des business plans, développer des stratégies ou discuter des budgets plutôt que de nous focaliser sur la performance […]

Feedback : 57 secondes pour augmenter votre bonheur

Le feedback est l’outil le plus puissant pour développer nos compétences et celles des autres. Alors pourquoi crée t’il autant de souffrances quand nous le donnons ou le recevons ? Voici 57 secondes de conseils pour réaliser un feed-back avec bonheur : Soyez direct et décomplexé : il est préférable d’être direct plutôt que diplomatique. Évitez la […]

5 clefs du bonheur … en management

Dès la sortie de son école, Louis avait intégré une entreprise en ayant le privilège de suivre le parcours « cadre dirigeant ». Tout le monde disait de lui qu’il était doué, ses supérieurs le sollicitaient souvent pour sa capacité à résoudre les problèmes complexes et le plaçaient au-dessus du lot parmi ses collègues. S’il avait bien […]

Transformation des organisations: Réorganiser et manager une équipe CRM B2C

ENJEUX Un leader du secteur de l’hôtellerie fait appel à Oryx pour un projet transverse impliquant des transformation profonde de son organisation. L’équipe CRM B2C nouvellement créée depuis 1 an se lance dans la mise en place de 2 piliers de son système d’information : la base de données client internationale et une automatisation du […]