Les projets de réplication respectent la même dynamique que les projets d’amélioration par percée (DMAIC). Ils sont cependant accélérés par la capitalisation des bonnes pratiques. 

Les projets de réplication s’inscrivent dans un programme de réplication en 5 phases

• La première phase consiste notamment à fixer le périmètre et les cibles, recueillir les informations du projet initial utiles à la réplication, établir le business case du programme…
• Le projet pilote permet de valider le dispositif de réplication et de l’adapter en fonction des problèmes rencontrés, notamment en matière de conduite du changement, pour arriver à un dispositif de réplication industriel,
• Après les phases de réplication, il est nécessaire de pérenniser les échanges entre les différents sites sur le périmètre de réplication afin de favoriser les échanges de bonnes pratiques dans la durée.
• Les projets de réplication respectent la même dynamique que les projets d’amélioration par percée (DMAIC). Ils sont cependant accélérés par la capitalisation des bonnes pratiques.

Quelques points clés :

• La phase définir doit permettre de créer le sentiment d’urgence auprès des acteurs clés pour qu’ils soient ouverts à l’adoption de bonnes pratiques inventées ailleurs (en règle générale gains de performance factualisés).
• Les phases mesurer et analyser doivent convaincre les acteurs qu’il s’agit bien du même problème et que les causes racines sont suffisamment similaires pour lancer la réplication.
• Le mieux est l’ennemi du bien, la phase innover ne doit pas réinventer les solutions à chaque réplication, sinon la réplication perd son intérêt et l’accélération de la mise en œuvre des solutions est perdue.
• En termes de conduite du changement, tout est à refaire avec un handicap supplémentaire : les solutions n’ont pas été formulées par l’équipe locale.

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